亮點黔西南訊 “今天早上11點零3分，金石石材廠交來了3.9889萬元，這是2015年的最后一筆電費，至此，供電所順利完成全年電費結(jié)零目標”12月28日，安龍供電局德臥供電所所長滕勇說，有1至11月份每月電費結(jié)零的好基礎(chǔ)，特別是吳國坤、張啟錄等員工下足功夫，盡職盡責(zé)，終于提前3天半實現(xiàn)全年914.5780萬元電費顆粒歸倉。

據(jù)滕勇介紹，能夠在該局率先完成電費結(jié)零，得益于供電所規(guī)范管理，抄表員抄表到位，避免了估抄、漏抄，客戶積極配合繳費；采取“政府、銀行和供電所‘三方聯(lián)動’”的方式，彼此密切配合，共同發(fā)力，加快銀行代扣電費業(yè)務(wù)，提高非現(xiàn)金繳費比例，有力地促進了電費的回收：一線員工發(fā)揚“釘子”精神，打印欠費清單，記下客戶電話號碼，不管白天黑夜、周六周七，連續(xù)作戰(zhàn)，天天追收，不達目的不罷休。

“張啟錄是供電所第一位電費結(jié)零的員工，早在26號，他就提前完成了任務(wù)！”滕勇說，肖家營客戶雷興，每月電費4、5元，雖然不多，但由于經(jīng)濟困難，無力支付，張啟錄找到其侄兒雷行開，如實告知，總算每月都交了電費。張啟錄說：“催收電費，我們是想盡辦法！客戶早上、中午不在家，等到天黑了才去……”

面對一些特殊客戶，供電所曉之以理，動之以情，經(jīng)過艱苦、細致的工作，讓客戶自愿自覺繳費。家住德臥村紅山組的王大方就是典型，妻子身患智障和癲癇重病，兩個小孩在校讀書，一家時�？烤葷�度日。滕勇、王俊親自走進王大方家，做通思想工作，并表示：“有困難！大家一起想辦法解決，我們明天免費幫你安表，你就踏踏實實、安安心心用電！”。第二天，供電所安果然排人員上門來裝表接線，王大方一家用上了安全電、放心電。

人心都是肉長的，王大方為此深受感動！當著滕勇、張啟錄、張安龍等人的面，拍著胸脯大聲說：“這么多年來，還沒有哪位這樣來了解和關(guān)心過我！我保證以后我家再也不這樣了！一定正正規(guī)規(guī)用電，按時繳納電費！” 王大方說到做到，2015年沒有1個月欠過1分錢電費。

該局負責(zé)人稱贊：“德臥供電所干部員工發(fā)揚千方百計、千言萬語、千辛萬苦的‘三千’精神，在全局12個供電所中第一個電費結(jié)零，非常感謝你們一年的辛勤工作和奉獻！”。（秦禮霖報道）