亮點黔西南訊  為讓復(fù)員退伍軍人享受便捷快速的服務(wù)，提升幸福感。今年來，冊亨縣人社局為復(fù)員退伍軍人開通“綠色通道”，在政策范圍內(nèi)予以優(yōu)先辦理手續(xù)，此舉深受廣大人民群眾的一致好評。

做好復(fù)員退伍軍人困難幫扶工作是穩(wěn)定退伍軍人群體的重要舉措，該局結(jié)合業(yè)務(wù)實際，將省州縣《復(fù)員退伍軍人困難幫扶工作意見》細化量化，制定《貫徹落實<復(fù)員退伍軍人困難幫扶工作意見>實施意見》和《貫徹落實<復(fù)員退伍軍人困難幫扶工作意見>的政策解釋》，將省州縣的政策落到實處。以“熱情服務(wù)，優(yōu)先辦理”為工作理念，在服務(wù)窗口擺放“復(fù)員退伍軍人優(yōu)先”牌子，培訓(xùn)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，要求經(jīng)辦工作人員做到“五個一”服務(wù)。

把辦事流程、辦理條件、辦理范圍和政策法規(guī)等編印成冊，做好相關(guān)政策解釋及宣傳，讓服務(wù)對象吃上顆“定心丸”。對在政策范圍的予以優(yōu)先辦理，不在政策范圍內(nèi)的給予政策解釋，并按政策規(guī)定辦理，力爭解決服務(wù)群眾的“最后一公里”問題，不斷推動“服務(wù)型人社”升級。（賀良才報道）