望謨供電局:加強供電所營業(yè)廳建設優(yōu)化服務環(huán)境
亮點黔西南訊 近日,筆者從望謨供電局市場部獲悉,為進一步優(yōu)化服務環(huán)境、提升服務質量,望謨供電局根據公司對“四差“供電所的建設要求對我局轄區(qū)內3個供電所營業(yè)廳進行全面改造、裝修,現已全部完工投入使用。
為了提高供電服務水平,樹立企業(yè)良好形象,更好地體現“以客戶為中心”的核心價值觀和“服務永無止境”的理念。望謨供電局以公司加大對“四差”供電所建設為契機,加大對營業(yè)廳標準化建設力度,從11月開始,對轄區(qū)內3個營業(yè)廳按照南方電網公司《供電營業(yè)廳建設及管理標準》進行全面改造、裝修。改造后的供電營業(yè)廳將按要求配置資料架、休息座椅、宣傳板等,并設置便民服務箱、客戶書寫臺、飲水機、窗口客戶座椅、公告板以及客戶休息區(qū)等服務設施。不僅給客戶提供一個溫馨的外部環(huán)境,更能讓客戶切實感受到供電企業(yè)優(yōu)質高效的服務。(黃慶龍 查志聯 報道)

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