亮點黔西南訊   今年1至6月份，國網(wǎng)阿勒泰供電公司電費回收率完成100% 。 

今年以來，為確保實現(xiàn)電費回收“月清月結(jié)”目標，該公司采取了一系列電費回收工作措施。強化責(zé)任落實，做好過程控制，重點做好付費購電推廣，將付費購電指標納入年度業(yè)績考核，實行月考核、月兌現(xiàn)。跟蹤付費購電管理工作，及時與客戶溝通，落實付費金額是否按要求及時入賬，逐月增加付費購電比例至90%。考核機制落實收費責(zé)任。按照臺區(qū)分工、責(zé)任包干、領(lǐng)導(dǎo)掛點的原則，將指標、責(zé)任、措施逐級落實到人。建立電費回收日通報制度，對轄區(qū)內(nèi)大客戶及存在資金風(fēng)險客戶安排專人每日進行跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題及時預(yù)警。針對季節(jié)性大客戶在2013年開工前要求按去年同期電量預(yù)繳電費，規(guī)避電費風(fēng)險。對非費控電能表的客戶加大催費力度，時刻關(guān)注電費余額，及時進行催繳。 

此外，加強宣傳構(gòu)建良好環(huán)境。該公司開展孤殘家庭上門收費業(yè)務(wù)，并為客戶排查用電隱患。與電視臺簽訂協(xié)議，對繳納電費時間、安全用電知識以及相關(guān)停電信息及時發(fā)布。結(jié)合實際開展“3.15消費者權(quán)益日”宣傳咨詢活動、“走進國家電網(wǎng)”開放日活動、“安全用電知識進社區(qū)”活動、“走百家，訪千戶”客戶走訪和“預(yù)購電費回饋客戶”等活動，最大限度為客戶解決實際困難，讓客戶零距離感受供電服務(wù)，取得理解和支持，提高了廣大客戶自覺按期繳費意識，努力營造良好的電費回收環(huán)境，有效促進了電費回收工作的順利進行。（黃慶龍 報道）