亮點(diǎn)黔西南訊 為切實(shí)解決望謨縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)繳費(fèi)難問題，望謨供電局結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)渠道，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

隨著電網(wǎng)系統(tǒng)的成熟與發(fā)展，望謨供電局現(xiàn)有的11家供電所原有的繳費(fèi)方式已不能全面為客戶提供便利優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)在農(nóng)村存在著農(nóng)忙季節(jié)客戶需浪費(fèi)半天的時(shí)間進(jìn)城繳納電費(fèi)，既浪費(fèi)了下地干活的時(shí)間也給農(nóng)村客戶造成了一定的交通費(fèi)用。同時(shí)由于農(nóng)村用電量較少，常出現(xiàn)交通費(fèi)用高于電費(fèi)，進(jìn)城繳納電費(fèi)給農(nóng)戶帶來不便。

望謨供電局根據(jù)存在的實(shí)際情況，為了能更好地為邊遠(yuǎn)農(nóng)村服好務(wù)，著力解決邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村繳費(fèi)難、繳費(fèi)交通路費(fèi)比電費(fèi)貴的問題，本著真心實(shí)意為民服務(wù)的目的，通過pos機(jī)進(jìn)村入戶、銀聯(lián)代扣等多渠道，讓村民真正感受到了實(shí)實(shí)在在的便利。望謨縣樂旺鎮(zhèn)面積較大，村民居住分散。之前，每次繳電費(fèi)都需要到樂旺供電所，乘車費(fèi)就需要10幾元，現(xiàn)在該所工作人員利用“趕場天”將POS機(jī)帶到集鎮(zhèn)為群眾繳費(fèi)提供便利，對(duì)于行動(dòng)不便的偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾還主動(dòng)上門為群眾辦理銀聯(lián)代扣等服務(wù)，實(shí)實(shí)在在為群眾解決“路費(fèi)比電費(fèi)貴”的問題。

此外，該局還開通了“支付寶”、“微信”等遠(yuǎn)程服務(wù)渠道和繳費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)繳納的“私人定制”。（黃慶龍 查志聯(lián)報(bào)道）