倉更鎮(zhèn)“一站式”服務(wù)大廳掛牌成立

亮點黔西南訊 近日，興義市倉更鎮(zhèn)黨委、政府“一站式”服務(wù)大廳掛牌成立，真正架起黨委政府與群眾的連心橋。

該鎮(zhèn)在第三批學(xué)習(xí)實踐活動中，針對政府部門業(yè)務(wù)分頭管、農(nóng)村居住分散、群眾辦事出入“多門”、辦事效率低、成本高等實際，去年11月份以來，確定3名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部堅持按照集中、便民、高效、節(jié)儉、負責(zé)的原則，選址在鎮(zhèn)新建文化服務(wù)站，及時啟動了以“窗口式”受理、“一條龍”辦結(jié)為主要特點的“一站式”服務(wù)大廳建設(shè)。并按照窗口服務(wù)通行標(biāo)準(zhǔn)進行裝修，服務(wù)大廳設(shè)綜合服務(wù)、農(nóng)業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生、民政社保、計劃生育、財政惠農(nóng)五個窗口涉及20多項業(yè)務(wù)，確定專職工作人員10多名，配備電話、電腦等現(xiàn)代辦公設(shè)備，構(gòu)建起了能滿足“一站式”服務(wù)正常需要的物質(zhì)條件。同時加強“一站式”服務(wù)制度建設(shè)，實行了首問責(zé)任制，要求大廳工作人員對前來辦事的群眾首問負責(zé)，必須熱情接待，接受咨詢，正確引導(dǎo)，一次性告知，并將辦事程序和受理項目、服務(wù)承諾耐心向群眾說明，使其心中有數(shù)，一次性辦理到位，確�！耙徽臼健狈�務(wù)建得起、運轉(zhuǎn)好，有成效。（王程）