亮點(diǎn)黔西南訊 2月28日，興義市交通運(yùn)輸局下屬企業(yè)興義市城市公交公司與232名公交車駕駛員簽訂服務(wù)質(zhì)量承諾書，要求全體公交車駕駛員自愿作出承諾，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全心全意為市民服務(wù)。

據(jù)悉，興義市城市公交公司要求全體駕駛員從十個方面自愿承諾：

一是遵紀(jì)守法，遵守行規(guī)；

二是著裝整齊，保持良好的精神風(fēng)貌；

三是保持車容車貌整潔；

四是樹立良好的職業(yè)道德，主動為老、弱、病、殘、孕及兒童乘車提供幫助，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

五是文明用語、禮貌服務(wù)、說話和氣，提倡普通話服務(wù)；

六是救死扶傷，助人為樂，見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告公安機(jī)關(guān)；

七是禮貌行車，不追、不趕、不超、不搶、不占道行車；

八是不侮辱、謾罵他人，不得出語傷人；

九是按時收、發(fā)班，規(guī)范操作，做到有站必停，讓乘客安全上下車；

十是不酒后駕車，不帶病駕車，不開帶病車。

    服務(wù)質(zhì)量承諾書的簽訂，對進(jìn)一步提升城市公交窗口形象，搞好城市公交服務(wù)質(zhì)量，全心全意為市民服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。