原標(biāo)題：高速報(bào)警電話“96122”將于12月28日正式停用

為進(jìn)一步統(tǒng)一省內(nèi)高速公路報(bào)警服務(wù)，12月28日12時(shí)起，將停用高速公路報(bào)警號(hào)碼“96122”，新的報(bào)警服務(wù)熱線為“12328”。
　　
2015年，省交通運(yùn)輸部門開通服務(wù)監(jiān)督熱線12328，承接了省內(nèi)高速公路上的報(bào)警服務(wù)，按照《關(guān)于調(diào)整市（州、區(qū)）公安交通管理部門指揮中心工作職能的通知》要求，各地在過渡期執(zhí)行“三臺(tái)平行”措施，96122號(hào)碼作為補(bǔ)充與12328報(bào)警服務(wù)號(hào)并行使用。目前，一年過渡期即將結(jié)束，96122將正式停用。
　　
興義路網(wǎng)中心信息服務(wù)科副科長(zhǎng)張華向記者介紹到，按照交通廳和公安廳的文件，96122應(yīng)該從2016年12月28號(hào)正式停用，但是我們從去年就開始要求停用了，至今已提前停用了一年多。在這期間所有的電話都是由12328進(jìn)行共同受理。
　　
據(jù)悉，12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話是全國統(tǒng)一的交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)熱線，也是交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益性服務(wù)監(jiān)督號(hào)碼，功能全面，涵蓋面廣。
　　
“在高速上通行會(huì)遇到很多情況，比如說救援、故障、或者交通事故，包括路況的咨詢以及對(duì)需要就近站點(diǎn)提供高速服務(wù)和延伸服務(wù)，都可以撥打12328,進(jìn)行話務(wù)臺(tái)的扭轉(zhuǎn)。”興義路網(wǎng)中心信息服務(wù)科副科長(zhǎng)張華說。
　　
在一年的過渡期內(nèi)，12328已經(jīng)成為公眾高速公路報(bào)警、咨詢、投訴等服務(wù)的主要渠道。96122的停用，是對(duì)公眾服務(wù)上的優(yōu)化升級(jí)和整合，為公眾提供更大的方便。